Plataforma de atendimento multicanal

Três canais.
Uma caixa de entrada.

Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em um só painel. Sua equipe atende junto, com chatbot, CRM e relatórios — e nenhum cliente fica sem resposta.

15 dias grátis, sem cartão Implantação assistida Suporte local em Boa Vista/RR
Novo atendimento
Resolvido em 2 min
BiaChat — Atendimento
Atendimentos
Kanban
Pipeline CRM
Contatos
Gerência
Dashboard
Relatórios
Setores
Chatbot
M
Mercado Central agora
Boa tarde, vocês entregam hoje?
WhatsApp
L
Loja da Lu 2 min
Quero saber o preço do combo…
Instagram
R
Ricardo Alves 5 min
Consigo parcelar?
Facebook

Todos os seus canais, num só lugar

WhatsApp
Instagram
Facebook
Telegram
Messenger
Por que o BiaChat

Uma fila. Uma equipe. Nenhum cliente perdido.

Chega de responder de vários celulares e perder venda por mensagem esquecida. Organize tudo em um lugar só.

Nenhum cliente perdido

Toda conversa vira um atendimento com fila, status e responsável. Nada se perde, nada fica sem resposta.

Sua equipe organizada

Vários atendentes, setores e expediente. Transfira conversas, use chat interno e acompanhe cada um em tempo real.

Venda mais no automático

Chatbot por setor, respostas rápidas, follow-up com IA e CRM em Kanban para empurrar cada lead até o fechamento.

Recursos

Tudo que seu atendimento precisa

Da primeira mensagem ao fechamento da venda — com as ferramentas certas em cada etapa.

Multiatendimento & Filas

Uma caixa de entrada única para todos os canais, com fila de espera, aceite e distribuição entre atendentes.

Setores & Chatbot

Robô de atendimento que direciona o cliente para o setor certo — Atendimento, Suporte, Financeiro — antes de chegar na equipe.

Pipeline CRM & Kanban Novo

Acompanhe cada lead por etapa, arraste cartões e não deixe nenhuma venda esfriar no meio do caminho.

Respostas Rápidas

Atalhos como /pix, /site e /horario para responder em segundos, com padrão para toda a equipe.

IA Follow-up & Régua Novo

Automações que reengajam quem parou de responder e mantêm o cliente aquecido com mensagens no tempo certo.

Dashboard & Relatórios

Tickets, tempo médio, horários de pico e desempenho por atendente — dados para decidir e cobrar resultado.

Ligação nativa no WhatsApp Profissional

Faça e receba chamadas de voz do WhatsApp direto pelo painel, sem precisar pegar o celular.

Leads de Anúncios

Receba e organize automaticamente os contatos que chegam pelos seus anúncios no Facebook e Instagram.

Avaliações & Satisfação

Deixe o cliente avaliar o atendimento e acompanhe o índice de satisfação da sua operação.

Agendamentos

Programe mensagens e retornos para enviar na hora certa, sem depender de ninguém lembrar.

Status do WhatsApp Novo

Publique status direto pela plataforma e apareça na frente dos seus clientes todos os dias.

Segurança & LGPD

Controle de acesso por perfil e tratamento de dados em conformidade com a LGPD — a segurança que o seu cliente espera.

Como funciona

No ar em pouco tempo

Simples de começar. A gente te ajuda na implantação.

1

Conecte seus canais

Ligue WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em minutos, lendo o QR Code ou conectando sua conta.

2

Organize sua equipe

Crie atendentes, setores e o chatbot de triagem. Defina respostas rápidas e expediente.

3

Atenda e venda mais

Receba tudo numa fila só, acompanhe pelo dashboard e automatize o follow-up para fechar mais.

Gestão de verdade

Você no controle da operação

Pare de atender no escuro. Veja em tempo real o que está acontecendo e onde melhorar.

Indicadores ao vivo — em atendimento, aguardando, finalizados e novos contatos.
Tempo médio de primeira resposta, espera e atendimento por período.
Horários de pico para montar a escala certa e não deixar cliente esperando.
Desempenho por atendente — quem está online e quantos atendimentos fez.
33
Em atendimento
456
Na fila de espera
42
Novos contatos
1.796+
Mensagens recebidas
7/7
Atendentes na equipe
↑
Tendência em crescimento
15 dias grátis em qualquer plano
Planos

Escolha pelo tamanho da sua operação

O valor acompanha o número de conexões de WhatsApp e atendentes. Comece pequeno e cresça quando precisar.

Essencial
Para começar bem
R$ 149/mês
ou R$ 1.490/ano
  • 1 conexão WhatsApp
  • 2 atendentes
  • Todos os canais
  • Respostas rápidas e tags
Testar grátis
Essencial+
Equipe pequena
R$ 199/mês
ou R$ 1.990/ano
  • 1 conexão WhatsApp
  • 3 a 4 atendentes
  • Chatbot por setor
  • Dashboard completo
Testar grátis
⭐ Mais vendido
Profissional
Multisetor + ligação
R$ 279/mês
ou R$ 2.790/ano
  • 2 conexões WhatsApp
  • 3 a 4 atendentes
  • Ligação nativa no WhatsApp
  • CRM Kanban + IA Follow-up
Testar grátis
Profissional+
Time de vendas
R$ 349/mês
ou R$ 3.490/ano
  • 2 conexões WhatsApp
  • 5 a 6 atendentes
  • Ligação nativa no WhatsApp
  • Todas as automações
Testar grátis
Business
Operação robusta
Sob consulta
Plano sob medida
  • 3 conexões WhatsApp
  • 4 atendentes ou mais
  • Ligação nativa no WhatsApp
  • Suporte prioritário
Falar com a gente
Conexão extra: + R$ 59/mês
Atendente extra: + R$ 29/mês
Plano anual: 2 meses grátis + implantação incluída

Precisa de mais conexões ou atendentes? Monte um plano sob medida — fale com a gente.

Perguntas frequentes

Ainda com dúvida?

O que é o BiaChat?
O BiaChat é uma plataforma de atendimento multicanal que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma única caixa de entrada, com chatbot, setores, CRM, relatórios e automações. Sua equipe atende tudo em um só lugar e você acompanha a operação em tempo real.
Consigo testar antes de contratar?
Sim. Você tem 15 dias grátis, sem cartão de crédito, com a conexão já ativa para sentir a ferramenta funcionando de verdade no seu dia a dia.
Quais canais posso conectar?
WhatsApp, WhatsApp Oficial, Instagram, Instagram Business, Facebook, Facebook Messenger e Telegram. No plano Profissional você ainda faz e recebe ligações nativas pelo WhatsApp direto no painel.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A implantação é assistida — a gente configura as conexões, cria os setores e treina sua equipe. Depois é só atender.
Vocês atendem fora de Roraima?
Sim. O suporte é local, feito em Boa Vista/RR, mas atendemos clientes de todo o Brasil — tudo funciona 100% online.
Como funciona a cobrança?
Os planos são mensais e variam conforme o número de conexões e atendentes. Você pode adicionar conexões e atendentes avulsos quando crescer, e no plano anual ganha 2 meses e a implantação por nossa conta.

Pronto para organizar seu atendimento?

Comece hoje com 15 dias grátis. Em poucos minutos sua operação sai do caos de vários celulares para um painel só.

Siga a gente no Instagram: @bia.chatoficial

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